Стратегия и тактика войны за потребителя
Prace S.C.
Книга мыслей, жалоб и предложений
Маркетинговый эксперимент
Ворлапаст
Проверка на свинство

Знаете самый простой способ сделать так, чтобы все усилия и деньги, потраченные на рекламу, оказались бесполезными и даже нанесли вам вред?
Вот рецепт: сделайте в рекламе ошибку. Чтобы эффект получился максимальным, недостаточно опечататься или потерять запятую. Здесь надо проявить фантазию и сделать смешную, глупую смысловую ошибку.
Как видно на фото вверху, в Киеве нам предлагают “биток свинячий” (по русски читается - “бытОк свынЯчый). Да, современные словари украинского языка допускают, что “свинячий” - изготовленный из шкуры или мяса свиньи. Но большинство старых-добрых (читай - академических) словарей настаивают, что “свинячий” - это 1) свинский; 2) предназначенный для свиней. В любом случае, согласитесь, просто свинство предлагать такой продукт покупателям.
Примеры употребления этого слова тоже не очень вдохновляют на покупку битка: http://lcorp.ulif.org.ua/dictua/
Кстати, в украинских сёлах до сих пор варят “свинячу кашу” - варево, которым откармливают поросят. Поверьте моему личному опыту - выглядит это всё совсем не аппетитно. Разумеется, у многих киевлян есть родственники или друзья в селе, занимающихся разведением этого национального зверя, то есть - многие прекрасно улавливают языковую тонкость. Но, как оказалось, не рекламисты.
Вообще, этот сорт мяса часто подкладывает свинью (уж простите за речевую вольность). Например, вот такую:

Смешно? Не знаете, как такое возможно в принципе? Хотите увидеть загадочное животное “свинину”, но попробовать мясо как-то побаиваетесь?
А вы уверены, что ваша реклама не вызывает отнюдь не восторженную улыбку на лицах ваших потенциальных клиентов?
Да, конечно, отправлять каждую рекламную листовку на экспертизу на кафедру лингвистики какого-нибудь серьёзного института может быть накладно.
Но неужели хотя бы один учитель русского (украинского, казахского и т.д.) языка откажется за 10-20 долларов поправить красной пастой писанину очередного “гламурного креативщика”?
Как мне кажется, это невысокая плата за то, чтобы, как минимум, проявить уважение к своим клиентам, а как максимум - серьёзно не “освинячиться”.
Сущность рекламы: крОсота приЙдёт
“Суть всегда проста и неприглядна. Терминология делает ее сложной и привлекательной. Как только термин становится понятен всем, считайте, что его нет. Считайте, что пришла пора придумывать новый, еще более невразумительный. Логистика, дактилономия, геликософия…” ( “С нами бот”. Е. Лукин)
Щит реальный. Кто-то придумал “концепт”, кто-то сделал “дизайн”, кто-то это оплатил.
При создании шедевра, возможно (но ручаться не буду), звучали фразы типа: “лояльность потребителя”, “вау-эффект”, “НЛП-технологии”, “композиция”, “мессидж”, “идея рекламы”. И я уже об этом писал.
Может, всё было проще: “Братан! Это всех порвёт! Это круто!”.
Но чем дальше, тем крепче моя уверенность - 90 % маркетологов, политтехнологов, дрочеров коучеров и прочих модных товарищей делают и предлагают именно “крОсоту”. Просто кто-то лучше орфографию знает, а кто-то хуже.
Думаете, навожу тень на плетень и “пиарю” себя умного и любимого? А прикиньте-ка на счётах, сколько в вашем окружении разумных людей, которые могут придумать и сделать рабочее “нечто”? Какова их плотность на квадратный километр?
Если считаете, что в маркетинго-рекламных-пиаровских конторах эта плотность выше и поэтому “заказчик не должен разбираться в тонкостях” (читай - думать)… КрОсота к вам обязательно приЙдёт. И хорошо, если не в сопровождении пушистой северной лисички.
Как создать “преимущество” на пустом месте
В литературе, особенно западной много внимания уделяется созданию УТП - уникального торгового предложения. Иными словами, это то, чем Ваш продукт выделяется из ряда таких же. Преимущества могут быть реальные (пр. использование запатентованной технологии) и вымышленные, когда рекламируемая особенность на самом деле не имеет особо полезного значения для потребителя.

А сейчас вот попался такой забавный пример УТП “от обратного”.
Справка: НЛП - нейролингвистическое программирование
Правильный маркетинг с “изюмом”
Отличный пример правильного подхода к продажам. Комментировать не буду - все очевидно, да и просто лень.
“Мда, наблюдал как в фотомагазине старый продавец блестяще раскрутил толстосума на покупку дорогущей камеры.
Сначала молодой продавец тараторил без умолку, рассказывал про характеристики, возможности, кидался непонятными терминами. Клиенту - пофигу, он видимо вообще в фотоделе не шарит.
Тогда молодой для сравнения снял его обеими камерами (вторая - подешевле) слил на ноут, и пытается дальше втирать по терминам и науке. Шум на весь лабаз, но все до лампочки.
И тут из подсобки выходит старый, седой продавец. Молча подходит к ноуту, и увеличивает на весь экран глаз покупателя, в зрачке которого вполне отчетливо отразился продавец с камерой, прилавок, стенды и даже видно время на настенных часах.
Толстосум молча выкладывает деньги (под сотню килорублей) забирает камеру и также молча уходит.
Взято с башорга.
Пример для “онолитегов”
Наткнулся на фразу:
Исполнительный вице-президент АВТОВАЗа Ян Венсан рассказал об антикризисной программе завода газете «Ведомости».
«У нас есть уверенность, что после кризиса российский рынок начнет быстро расти», — заявил Ян Венсан.
По прогнозу АВТОВАЗа, в 2010 г. рынок либо немного снизится, либо немного вырастет, но с 2011 г. начнет расти в среднем на 21% в год.
Оказалось нет, все правда. Тут черным по белому так и написано.
Про ценность таких заявлений распространяться не буду.
Но очень веселит тенденция таких честных и профессиональных прогнозов на ближайшую переспективу. Правильно, а вдруг припомнят слова эксперта в следующем году? Ай-яй-яй, как некрасиво может получиться. А так хорошо: ” Я ж говорил! Я мегаоналитег! Дайте мне бонус”.
А до 2011 или падшах умрет, или ишак сдохнет. Или забудут. Молодец, дядька. Рекомендую отечественным оналитегам и политикам брать на вооружение - от чистого сердца.
Креатив: случайные негры строители

О креативе уже писали все ленивые, не удержались в своё время и мы.
Но сейчас я хочу поделиться двумя случаями (второй - чуть позже, в следующем посте) “случайного” креатива. То есть люди вроде бы ничего такого и не хотели, но вот так получилось.
При первом взгляде на грузовичок, я страшно возрадовался: как же, нашлись смелые предприниматели, назвавшие свою фирму “НЕГРСТРОЙ”! Даже идея поста родилась - про новое поколение рекламодателей…
Не было бы счастья… Да кризис пришёл
В одном маленьком магазинчике, в одном спальном районе одного города-спутника одной украинской столицы на прилавке лежит рекламка: цветной лист формата А-4, глянцевый, яркий.
На листе, ровно посередине надпись: “Новинка!”. Окружают надпись изображения бутылок с пивом, не характерным для данной местности.
Судя по сорту пива “Диканька” (или “Диканьские вечера” - не помню), на бумажке представлен ассортимент пивзавода, родом из Полтавщины. Одним словом - завода не местного, не гигантсткого, никогда не претендовавшего на роль “национального брэнда”. В супермаркетах это пиво лично мною тоже замечено не было…
- О, у вас появилось новое пиво?
- Да нет, только рекламка. Сказали, если будут спрашивать, тогда подумают - может, будут завозить.
Я спросил. Может, еще кто-то спросит. Ответы не фиксируются, продавщице глубоко наплевать и на клиентов, и на новое пиво. Промоутеров/опросчиков не замечено.
Как люди, положившие на стойку рекламку, собираются получать обратную связь - неизвестно. Что такой подход им даст - аналогично. Почему они думают, что помятая бумажка, никак не связанная с продуктом на месте, полезна - загадка.
И главное: я захотел этот продукт! Т.е. рекламка сработала. Но продажи не было и не могло быть. И, возможно, не будет из-за отсутствия продукта. А эти удивительные люди, к сожалению, никогда не узнают - почему. Кризис же, крупные компании “держат рынки”…
Но тем не менее радует, что появились первые робкие попытки залезть на рынок, традиционно удерживаемый “ведущими отечественными компаниями”. Возможно, это происходит и не из-за хорошей жизни, но происходит.
А пиво это буду “спрашивать” регулярно, очень может быть, что и поможет.
Как сэкономить на наших услугах
Я очень редко что-то рекомендую читать. Точнее, делал это всего лишь один раз, вот тут.
Это не потому, что я жлоб - просто мало новых, но действительно полезных штук в Сети попадаются.
Вот эта штука реально полезна. Тут собрано очень много из того, что знать надо. И почти нет ерунды.
Теперь об экономии. Если прочитаете, то очень может быть, что решите свои проблемы самостоятельно.
Или же мы с вами сэкономим кучу времени, которое обычно уходит на взаимопонимание. Ну, и ваши деньги, конечно.
Эмбрион “американского сала”
В московском метро висели плакаты с изображением шести банок “американского сала”. Видов продукта было всего три: по одной версии - “классическое”, “в шоколаде” и “под борщ”, по другой - острое, с укропом и опять таки сало в шоколаде.
Изображение банок с продуктом и ссылка на сайт “Воинов креатива” вызвали живенькое обсуждение в СМИ, блогосфере, заявления российских и украинских политиков. Кому лень искать - сюда.
Плакаты сняли, а интрига осталась. Не вызывает сомнения, что рекламно - информационная компания удалась. Но никто (кроме, наверное, заказчика) точно не знает, чего ж всё-таки хотели: запустить политический проект, “раскрутить” книгу, сайт, подразнить сопредельное государство или, чем чёрт не шутит, действительно вывести на рынок новый продукт.
Гадать не буду. Но шутки шутками, а полсотни плакатов в метро денег стоят - для хулиганства дороговато.
Ждём продолжения. А идейка, кстати, не нова.
Вставьте сюда, что захотите, например: текст, картинку, рекламный блок и.т.п




