Кому нужно государство с законопослушными гражданами? Что оно кому-нибудь даст?

Вы действительно считаете, что мы хотим, чтобы эти законы выполнялись? – продолжил доктор Феррис. – Мы хотим, чтобы их нарушали. Вам следует уяснить, что перед вами не команда бойскаутов, и тогда вы поймете, что наш век – не век красивых жестов. Сейчас время силы и власти. Вы вели осторожную игру, но мы знаем настоящий трюк, и вам надо научиться ему. Невозможно управлять невинными людьми. Единственная власть, которую имеет любое правительство, – это право применения жестоких мер по отношению к уголовникам. Что ж, когда уголовников не хватает, их создают. Столько вещей объявляется криминальными, что становится невозможно жить, не нарушая законов. Кому нужно государство с законопослушными гражданами? Что оно кому-нибудь даст? Но достаточно издать законы, которые невозможно выполнять, претворять в жизнь, объективно трактовать, – и вы создаете государство нарушителей законов и наживаетесь на вине. Вот какая система, мистер Реардэн, вот какая игра, и если вы ее поняли, с вами будет намного легче иметь дело.

Айн Рэнд (Алиса Розенбаум),
“Атлант расправил плечи”.1957 г.

Собачий сервис

У нас на стоянке есть собачка. Хотя собачкой его называть как-то унизительно, даже обидно.
Огромный Пёс, с большой буквы. Сторожит.

После того как своей собаки не стало, по привычке приносим ему недоеденное, косточки всякие.
Он, естественно, всегда этому очень радуется.

И есть у него одна особая форма благодарности… можно сказать ВИП-услуга. В эти дни он обязательно провожает тебя до половины пути, потом остановится, посмотрит на тебя и идёт восвояси. Таким образом демонстрирует особое уважение к постоянному клиенту.

А теперь на минуточку… это собака!
И она до этого доходит, на уровне рефлексов, инстинктов, а многие люди с высшим образованием, работающие в продажах и сервисе - нет.

Экспресс-опрос

Говорят, что кризис заставил многих рекламистов и маркетологов переквалифицироваться в коллекторы. Мы решили сделать экспресс-опрос: друзья, есть ли у вас такие знакомые? Пожалуйста, ответьте в комментариях.

Маркетинговый эксперимент

 

 

Ворлапаст

 

 

Проверка на свинство

Знаете самый простой способ сделать так, чтобы все усилия и деньги, потраченные на рекламу, оказались бесполезными и даже нанесли вам вред?

Вот рецепт: сделайте в рекламе ошибку. Чтобы эффект получился максимальным, недостаточно опечататься или потерять запятую. Здесь надо проявить фантазию и сделать смешную, глупую смысловую ошибку.

Как видно на фото вверху, в Киеве нам предлагают “биток свинячий” (по русски читается - “бытОк свынЯчый). Да, современные словари украинского языка допускают, что “свинячий” - изготовленный из шкуры или мяса свиньи. Но большинство старых-добрых (читай - академических) словарей настаивают, что “свинячий” - это 1) свинский; 2) предназначенный для свиней. В любом случае, согласитесь,  просто свинство предлагать такой продукт покупателям.

Примеры употребления этого слова тоже не очень вдохновляют на покупку битка: http://lcorp.ulif.org.ua/dictua/

Кстати, в украинских сёлах до сих пор варят “свинячу кашу” - варево, которым откармливают поросят. Поверьте моему личному опыту - выглядит это всё совсем не аппетитно. Разумеется, у многих киевлян есть родственники или друзья в селе, занимающихся разведением этого национального зверя, то есть - многие прекрасно улавливают языковую тонкость. Но, как оказалось, не рекламисты.

Вообще, этот сорт мяса часто подкладывает свинью (уж простите за речевую вольность). Например, вот такую:

Смешно? Не знаете, как такое возможно в принципе? Хотите увидеть загадочное животное “свинину”, но попробовать мясо как-то побаиваетесь?

А вы уверены, что ваша реклама не вызывает отнюдь не восторженную улыбку на лицах ваших потенциальных клиентов?

Да, конечно, отправлять каждую рекламную листовку на экспертизу на кафедру лингвистики какого-нибудь серьёзного института может быть накладно.

Но неужели хотя бы один учитель русского (украинского, казахского и т.д.) языка откажется за 10-20 долларов поправить красной пастой писанину очередного “гламурного креативщика”?

Как мне кажется, это невысокая плата за то, чтобы, как минимум, проявить уважение к своим клиентам, а как максимум - серьёзно не “освинячиться”.

Сущность рекламы: крОсота приЙдёт

“Суть всегда проста и неприглядна. Терминология делает ее сложной и привлекательной. Как только термин становится понятен всем, считайте, что его нет. Считайте, что пришла пора придумывать новый, еще более невразумительный. Логистика, дактилономия, геликософия…” ( “С нами бот”. Е. Лукин) 

Щит реальный.  Кто-то придумал “концепт”, кто-то сделал “дизайн”, кто-то это оплатил.

При создании шедевра, возможно (но ручаться не буду), звучали фразы типа: “лояльность потребителя”, “вау-эффект”, “НЛП-технологии”, “композиция”, “мессидж”, “идея рекламы”. И я уже об этом писал.

Может, всё было проще: “Братан! Это всех порвёт! Это круто!”.

Но чем дальше, тем крепче моя уверенность - 90 % маркетологов, политтехнологов, дрочеров коучеров и  прочих модных товарищей делают и предлагают именно “крОсоту”.  Просто кто-то лучше орфографию знает, а кто-то хуже.

Думаете, навожу тень на плетень и “пиарю” себя умного и любимого? А прикиньте-ка на счётах, сколько в вашем окружении разумных людей, которые могут придумать и сделать рабочее “нечто”?  Какова их плотность на квадратный километр?

Если считаете, что в маркетинго-рекламных-пиаровских конторах эта плотность выше и поэтому “заказчик не должен разбираться в тонкостях” (читай - думать)… КрОсота к вам обязательно приЙдёт. И хорошо, если не в сопровождении пушистой северной лисички.

Как создать “преимущество” на пустом месте

В литературе, особенно западной много внимания уделяется созданию УТП - уникального торгового предложения. Иными словами, это то, чем Ваш продукт выделяется из ряда таких же. Преимущества могут быть реальные (пр. использование запатентованной технологии) и вымышленные, когда рекламируемая особенность на самом деле не имеет особо полезного значения для потребителя.

 А сейчас вот попался такой забавный пример УТП “от обратного”.

Справка: НЛП - нейролингвистическое программирование 

 

Правильный маркетинг с “изюмом”

Отличный пример правильного подхода к продажам. Комментировать не буду - все очевидно, да и просто лень.

“Мда, наблюдал как в фотомагазине старый продавец блестяще раскрутил толстосума на покупку дорогущей камеры.

Сначала молодой продавец тараторил без умолку, рассказывал про характеристики, возможности, кидался непонятными терминами. Клиенту - пофигу, он видимо вообще в фотоделе не шарит.

Тогда молодой для сравнения снял его обеими камерами (вторая - подешевле) слил на ноут, и пытается дальше втирать по терминам и науке. Шум на весь лабаз, но все до лампочки.

И тут из подсобки выходит старый, седой продавец. Молча подходит к ноуту, и увеличивает на весь экран глаз покупателя, в зрачке которого вполне отчетливо отразился продавец с камерой, прилавок, стенды и даже видно время на настенных часах.

Толстосум молча выкладывает деньги (под сотню килорублей) забирает камеру и также молча уходит.
Взято с башорга.

Пример для “онолитегов”

Наткнулся на фразу:

Исполнительный вице-президент АВТОВАЗа Ян Венсан рассказал об антикризисной программе завода газете «Ведомости».
«У нас есть уверенность, что после кризиса российский рынок начнет быстро расти», — заявил Ян Венсан.

По прогнозу АВТОВАЗа, в 2010 г. рынок либо немного снизится, либо немного вырастет, но с 2011 г. начнет расти в среднем на 21% в год.
Оказалось нет, все правда. Тут черным по белому так и написано.

Про ценность таких заявлений распространяться не буду.

Но очень веселит тенденция таких честных и профессиональных прогнозов на ближайшую переспективу. Правильно, а вдруг припомнят слова эксперта в следующем году? Ай-яй-яй, как некрасиво может получиться. А так хорошо: ” Я ж говорил! Я мегаоналитег! Дайте мне бонус”.

А до 2011 или падшах умрет, или ишак сдохнет. Или забудут. Молодец, дядька. Рекомендую отечественным оналитегам и политикам брать на вооружение - от чистого сердца.

Креатив: случайные негры строители

О креативе уже писали все ленивые, не удержались в своё время и мы.

Но сейчас я хочу  поделиться двумя случаями (второй - чуть позже, в следующем посте)  “случайного” креатива. То есть люди вроде бы ничего такого и не хотели, но вот так получилось.

При первом взгляде на грузовичок, я страшно возрадовался: как же, нашлись смелые предприниматели, назвавшие свою фирму “НЕГРСТРОЙ”! Даже идея поста родилась - про новое поколение рекламодателей…