“Оранта” и плохие люди. Часть II.

Я попробую собрать воедино версии, высказанные в комментариях к предыдущей записи. В связи с этим коммунистом автором прошу меня не считать. А если и считать - то с большими оговорками.

Итак, что произошло между страховой компанией “Оранта” и плохими людьми? Официальная версия гласит, что плохие люди разослали по интернет-изданиям и оффлайновым СМИ СПАМ (?) от имени СК, в котором чётко и однозначно сообщалось: “Компания банкротится. Всем спасибо, все свободны”. СК “Оранта” отреагировала очень быстро  и все это опровергла.

Теперь злоумышленников ловят, а СК поднимает сама себе настроение.

Версии о целях всей этой истории, как и следовало ожидать, разделились на два основных типа: плохие люди действительно хотели сделать бяку “Оранте” и СК симулировала имиджевое членовредительство. Если быть проще и попробовать поверить в официальную версию, то варианты могут быть следующие.

Атака.

Любой более-менее соображающий человек понимает, что СМИ такую новость сходу в печать/эфир не пустят, а попробуют проверить элементарнейшим образом: обратившись непосредственно в компанию. И получится то, что получилось.  Чего  теоретически могут добиться атакующие?

Во-первых, испортить нервы и отвлечь определённые ресурсы компании на опровержения, вселенский вой и успокоительное. Во-вторых, получить определённое количество людей, которые всё-таки прочитают первое сообщение, не узнают об опровержении, поверят в банкротство СК и… Ну, что-нибудь сделают или не сделают, основываясь на этой информации - фантастика, в общем.

Происками конкурентов это не может просто потому, что вызывать панику на рынке страхования - самоубийственно для всех его участников. Кроме того, в стране помимо “Оранты” далеко не одна страховая компания: а к кому пойдут (и если пойдут) клиенты, если отвадить их от одного из игроков - большой вопрос.

Версия “банки vs страховых компаний” - весёлая, спасибо. См. предыдущий абзац.

Рейдеры тоже как-то не особо предупреждают будущую жертву подобными наивными выходками. Ну, это как сильно поцарапать замок квартиры за несколько дней до её ограбления.

Короче говоря, на работу профессиональных “плохих парней” не похоже. Глупо. Хотя не стоит забывать о предложенной версии “фейерверка”: действительно, можно поцарапать замок, поломиться громко в дверь, а самим потом тихонько просочиться через канализацию.

Обиженный дурак. 

Всё просто - уволенный сотрудник, обманутый клиент, “прокинутый” подрядчик. Хотели или что-то доказать, или просто-таки нагадить перед дверью. Наиболее реальная версия. Сочувствую всем. Особенно, когда спамера вычислят…

Теперь рассмотрим  (ну, чисто ж теоретически, да?) варианты, когда за обе стороны играют сами страховики.

Маркетинговый ход (пеар, гы!). 

Привлекаем внимание “подмётным письмом” и, размахивая цифрами, графиками и собственными честными лицами, рассказываем о том, как у нас всё хорошо. И - что важно - СМИ всё это публикуют, а целевые аудитории нас очень внимательно слушают.  Причём, если бы нас не “обидели” - то столько эфирного времени/см.кв. и внимания мы б никогда не получили.

Очень неплохая задумка. Но существует риск остаться в несколько заляпанных одеждах - “дыма без огня не бывает”, ведь так?  Иными словами, контролировать ситуацию и реакцию целевых аудиторий (особенно - в долгосрочной перспективе) практически невозможно.

Очень остроумным, но - увы! - сказочным показалось лично мне  предложение заработать на собственных похоронах (ну, т.е. комментарий о “страховании риска банкротства на кругленькую сумму”). “Увы” потому, что могло бы получиться весьма забавно.

Ну, и пара забавных версий лично от меня…

Иммунизирующий волк. 

Помните притчу о мальчике, который развлекался, регулярно оглашая окрестные пастбища воплями “Волк! Волк!”

Так вот, если мы с вами наверняка знаем, что в ближайшее время какая-то не очень хорошая информация про нас станет достоянием широких (или не очень) масс, то может возникнуть желание провести такую своеобразную вакцинацию восприятия. Авось, когда неизбежное случится, народ (а скорее всего - инвесторы, кредиторы, подрядчики и т.д.) сразу не поверит. Ну, по аналогии с нынешней историей.

В результате у нас может оказаться неплохой лимит времени на реагирование. Если честно, то мне трудно представить себе обстоятельства, в которых такая схема может помочь страховой компании. Скорее всего - из-за подавляюще гуманитарного образования.

Но если версия близка к правде - снимаю шляпу.

Храбрый манагер или Золушка. 

Вот сидит себе весь такой красивый начальник какго-нибудь отдела. И ему ставят план: а продай ты вот столько до нового года (ну, или 40 розовых кустов посади). А в стране ж кризис, продажи падают. С другой стороны - если план не выполнишь, уволят. Как пить дать уволят.

Зато теперь:

“Как там план/продажи/розы?”

“Да какой там план/продажи/розы, когда про нас ТАКОЕ пишут!!!”

И не поспоришь особо.

Вот, после того, как все мы отсмеялись, давайте обратим внимание на такую вот деталь:

“Я бы назвал повод нашей пресс-конференции анекдотичным,- отметил председатель наблюдательного совета “Оранты”, президент холдинга IMG Олег Спилка.- Но эта информация ушла нашим конкурентам и в СМИ, а также была опубликована на ОДНОМ  из сайтов”.

Я сам не мониторил Сеть, поверим г-ну Спилке, что сайт был всего (!) один (тоже “!”). Но материал (клеветнический, не проверенный, свинский) висит на нём до сих пор.

Странно, а?