Prace S.C.

Бывают случаи, когда совсем не обязательно учиться на своих ошибках. Достаточно только посмотреть, как их делают другие.

Сегодня интересовался прайсами на услуги полиграфии Симферопольских типографий и полиграфических фирм.
Несколько контор предложили приехать лично и «посмотреть прайсы, потому что в электронном виде их нет».

Это серьёзный недочёт. Ладно, ещё можно понять, если фирма находится в центре города в удобном месте. Но предложение ехать в другой конец города или на какую-то окраину совсем не воодушевляет. В одном агентстве на предложение выслать прайс голос на другом конце телефона ответил категорическим отказом.

Мне пытались объяснить, что их главное отличие от конкурентов - это качество. И они не хотят становиться в один ряд со всеми, чтобы их «тупо сравнивали и выбирали более дешёвое».

Мне предложили лично приехать к ним в офис и удостовериться в качестве изготавливаемой продукции. «Ничего, что переплатите 50 гривен, зато качество какое!». Коллектив предложил мне позвонить ещё раз и попросить выслать образец продукциит эл. почтой или факсом. Всего несколько агентств без лишних вопросов отправили свои прайсы. (more…)

К слову об использовании “умных фраз” в компредложениях:

Cоветуюсь с разными фирмами по поводу септика на дачу (канализация, инженерные коммуникации). Приходит от одной солидной компании ответ по электронной почте:

- Говна планируется много? Сколько человек в доме будет гадить?

I love it! Никаких умных фраз про фильтрацию, биобактерии, керамзит и проч. Все по-русски - просто и понятно. Чувствуется знание дела и ЛИЧНАЯ заинтересованность менеджера в клиенте! Доверю им делать санузел.

Еду тут на днях в метро. Настроение паршивое. Поднимаю глаза на два рекламных плаката на стенке вагона и начинаю тихо хихикать. Ну сначала тихо.

Первый: Реклама каких-то  то ли кредитов, то ли вкладов. Изображены три статуи будды в позе лотоса. Вселенский покой. И слоган: ДЕНЬГИ ЛЮБЯТ ТИШИНУ.
Хороший плакат. Вопросов нет.
Второй рядом: Просьба о меценатстве. “Бла-бла-бла, помогите детскому хору имени кого-то-там…” И фото поющего хора.

По-моему, им не помогут. Деньги любят тишину.

В порядке расширения кругозора и бизнеса встречался две недели назад с чудными ребятами. Основа чудесности заключалась в том, что им по наследству досталось несколько гектаров земли с самыми разнообразными производственными помещениями, станками, цехами и прочим оборудованием. И ещё несколько очень интересных патентов на штуки, весьма полезные в народном хозяйстве.

Но способность к ведению бизнеса, видимо, наследуется плохо. И ребятки, имея все возможности для великолепного бизнеса-старта, собственными руками что-то клепают/собирают в попытке оплатить коммунальные услуги.

(more…)

На днях, будучи в Ялте, посетил одно местное интернет-кафе. Несколько просторных залов, хорошая техника, отличная скорость, диванчики и даже «подушки безопасности» на потолке, там, где он особенно низкий. В общем, всё по-умному и ради удобства клиента.

Так случилось, что естественные нужды отвлекли меня от интернет-серфинга. И каково было моё удивление… «Туалет платный – 50 копеек». Зато с дистанционным электромагнитным замком. В первые минуты меня это жутко разозлило. Что за мелочность такая? Однако…

(more…)