Стратегия и тактика войны за потребителя
Prace S.C.
Книга мыслей, жалоб и предложений
Чего-то недопонимаю
Некотрые банки ведут себя очень странно.
И интересен даже не сам факт такого поведения, которое смахивает на махровое мошенничество, а некоторые возможные выводы.
Можно списать все на ошибки, “устаревшие базы” и т.д. Такое может быть. Но устарели “базы” очень сильно вроде бы именно в последнее время.
Моя любимая версия о “частной инициативе” какого-нибудь начальника отдела разбивается о мною же услышанную история:
“В одном отделении банка не сошёлся баланс.
Спрос на телевизоры падает… Но будет расти на утюги
И паяльники тоже, судя по всему, в цене поднимутся. И пишу я это не просто так. Просто знакомому позвонили из банка, перед которым знакомый регулярно и без просрочек погашает платежи по кредиту и сказали буквально следующее:
“Срочно откройте у нас депозит на 6 000 грн. Иначе процентную ставку по кредиту вам поднимем с 13 до 30%. В долларе”.
Вот так вот клиентоориентированно и цивилизованно.
Так что биты прикупить тоже не помешает.
Вставьте сюда, что захотите, например: текст, картинку, рекламный блок и.т.п



