Prace S.C.

Меня ввергает в шок то количество энергии и времени, которое люди тратят на придумывание новых модных терминов, дисциплин и «уникальных» инструментов.
Вот, например, далеко не полный список «видов» маркетинга:

аромамаркетинг, партизанский маркетинг, вирусный маркетинг, скрытый маркетинг (он же buzz маркетинг), маркетинг впечатлений, разрешительный маркетинг, латеральный маркетинг (вроде бы, он же вертикальный маркетинг), мобильный маркетинг, интрамаркетинг, внутренний маркетинг, холистический маркетинг.

Много их, маркетингов, хороших и разных. И у каждого подвида есть свои родоначальники-гуру и адепты. Гуру умные книжки пишут и продают, адепты книжки покупают и на семинары ходят. А потом всем скопом наседают на клиента, берут с него денюжку и им хорошо.

Да, совсем неплохо, что есть «узкие специалисты»: левая ноздря, в конце концов, может и отличаться от правой. Другое дело, когда гуру занимается исключительно второй фалангой безымянного пальцы на левой ноге, ибо именно от неё, фаланги, проистекают все беды и горести.

Вот и я хочу стать гуру или, в крайнем случае, родоначальником нового направления в маркетинге.
Итак, незаслуженно обделённые вниманием, но перспективные отрасли маркетинга:

Гоп-стоп маркетинг
(известен также как «кирпичный» или «ломовый» маркетинг). (more…)

Рекламный креатив. У этого термина, как и у любого другого популярного слова, множество смыслов. Давайте попробуем мысленно прокрутить в голове развитие технологий рекламы за последние десятилетия. Слово креатив начинает становиться популярным в тот период, когда прямая подача сообщений потребителю теряет эффективность.

Первой рекламе было достаточно дать потребителю ответы на вопросы «Что продают?» и «Где продают?». Развитие рынка и конкуренция добавили следующий вопрос – «Почему это нужно приобретать именно там?». Тогда в бой и пошли слоганы: «Мы первые», «Мы лучшие», «Мы №1». Но рынок продолжает развиваться и потребителю все сложнее выбирать из десятков «первых» и сотен «самых лучших». Вот тут рекламисты и …

(more…)

Из интервью журналу Маркетинг и Реклама (номер март’08)

Каково Ваше понимание термина «внутренний маркетинг»?

На мой взгляд, некорректно считать «внутренний маркетинг» самостоятельной дисциплиной. Так же некорректно, как отбирать «хлеб» у кадровиков.

Термин родился из идеи внедрить модель «продавец-потребитель» в систему «работодатель-персонал». Работник выступает в качестве внутреннего потребителя такого продукта компании, как должность и сопутствующие ей блага и тяготы. Мысль разумная. Действительно, ориентируясь на обычного потребителя, мы стараемся удовлетворить его различные потребности, а работники те же люди с теми же потребностями.

Но было бы неправильно говорить о такой идее как о целостном явлении. По-сути ведь, просто новый философский подход в управлении персоналом.

Являются ли его синонимами «корпоративный маркетинг» и «интрамаркетинг»?

(more…)

Мы не заводим и не покупаем наёмных сотрудников. Почему? Потому что они нам просто не нужны. Не нужны станки, пусть даже дорогие.

Почему неинтересно работать с такими людьми-станками?
Склад ума, формирующийся у человека, ориентирующегося на стабильность (пусть даже ограниченную конкретной суммой), чрезвычайно опасен для успеха нашего дела.
Наёмные сотрудники, стремящиеся к такой стабильности, порой склонны к проявлениям слабости и лени. Стабильность – убийца таланта и творчества.
Когда я покупаю фрезерный станок, я уверен в том, что он будет производить нужную деталь. С людьми-станками такой гарантии нет.
Почему работодатель должен оплачивать работу станка, который ничего не произвел?
Потому что этого требует трудовой кодекс, социальная политика государства и нормы морали? Избавьте меня от этого.

Мне нравится высказывание Е.Чичваркина:

«Кто в жизни рассчитывает на: дотации, компенсации, районные, северные, отпускные, суточные и прочие незаработанные деньги, будет всю жизнь: бедным, злым, голодным и завистливым. СЧАСТЬЕ ПРИНОСИТ ТОЛЬКО ЗАРАБОТАННОЕ.»

Люди, которые думают так же – это партнеры. Люди, которые готовы сотрудничать, учится у нас и помогать учиться нам. Люди, уверенные в своём неоспоримом праве менять этот мир и делать его лучше, получая от него за это хорошее вознаграждение – это наши люди.
Человек с бизнес-мышлением может видеть реальное положение дел, прибыли и риски. С ним выгодно работать. Он не ждет указания, что сделать, чтобы в конце месяца получить от тебя свою зарплату, а сам ищет проекты и прибыль.

Хотя, стоит признать, такой подход доступен не в каждом деле.