Проверка на свинство

Знаете самый простой способ сделать так, чтобы все усилия и деньги, потраченные на рекламу, оказались бесполезными и даже нанесли вам вред?

Вот рецепт: сделайте в рекламе ошибку. Чтобы эффект получился максимальным, недостаточно опечататься или потерять запятую. Здесь надо проявить фантазию и сделать смешную, глупую смысловую ошибку.

Как видно на фото вверху, в Киеве нам предлагают “биток свинячий” (по русски читается - “бытОк свынЯчый). Да, современные словари украинского языка допускают, что “свинячий” - изготовленный из шкуры или мяса свиньи. Но большинство старых-добрых (читай - академических) словарей настаивают, что “свинячий” - это 1) свинский; 2) предназначенный для свиней. В любом случае, согласитесь,  просто свинство предлагать такой продукт покупателям.

Примеры употребления этого слова тоже не очень вдохновляют на покупку битка: http://lcorp.ulif.org.ua/dictua/

Кстати, в украинских сёлах до сих пор варят “свинячу кашу” - варево, которым откармливают поросят. Поверьте моему личному опыту - выглядит это всё совсем не аппетитно. Разумеется, у многих киевлян есть родственники или друзья в селе, занимающихся разведением этого национального зверя, то есть - многие прекрасно улавливают языковую тонкость. Но, как оказалось, не рекламисты.

Вообще, этот сорт мяса часто подкладывает свинью (уж простите за речевую вольность). Например, вот такую:

Смешно? Не знаете, как такое возможно в принципе? Хотите увидеть загадочное животное “свинину”, но попробовать мясо как-то побаиваетесь?

А вы уверены, что ваша реклама не вызывает отнюдь не восторженную улыбку на лицах ваших потенциальных клиентов?

Да, конечно, отправлять каждую рекламную листовку на экспертизу на кафедру лингвистики какого-нибудь серьёзного института может быть накладно.

Но неужели хотя бы один учитель русского (украинского, казахского и т.д.) языка откажется за 10-20 долларов поправить красной пастой писанину очередного “гламурного креативщика”?

Как мне кажется, это невысокая плата за то, чтобы, как минимум, проявить уважение к своим клиентам, а как максимум - серьёзно не “освинячиться”.

Сущность рекламы: крОсота приЙдёт

“Суть всегда проста и неприглядна. Терминология делает ее сложной и привлекательной. Как только термин становится понятен всем, считайте, что его нет. Считайте, что пришла пора придумывать новый, еще более невразумительный. Логистика, дактилономия, геликософия…” ( “С нами бот”. Е. Лукин) 

Щит реальный.  Кто-то придумал “концепт”, кто-то сделал “дизайн”, кто-то это оплатил.

При создании шедевра, возможно (но ручаться не буду), звучали фразы типа: “лояльность потребителя”, “вау-эффект”, “НЛП-технологии”, “композиция”, “мессидж”, “идея рекламы”. И я уже об этом писал.

Может, всё было проще: “Братан! Это всех порвёт! Это круто!”.

Но чем дальше, тем крепче моя уверенность - 90 % маркетологов, политтехнологов, дрочеров коучеров и  прочих модных товарищей делают и предлагают именно “крОсоту”.  Просто кто-то лучше орфографию знает, а кто-то хуже.

Думаете, навожу тень на плетень и “пиарю” себя умного и любимого? А прикиньте-ка на счётах, сколько в вашем окружении разумных людей, которые могут придумать и сделать рабочее “нечто”?  Какова их плотность на квадратный километр?

Если считаете, что в маркетинго-рекламных-пиаровских конторах эта плотность выше и поэтому “заказчик не должен разбираться в тонкостях” (читай - думать)… КрОсота к вам обязательно приЙдёт. И хорошо, если не в сопровождении пушистой северной лисички.

Вредные советы или «Реклама – продаёт!»

Вот говорят: «Реклама должна продавать». И в это верят и многие рекламисты, и «потребители», и заказчик, который тоже для кого-то является «потребителем». А ведь это жуткое заблуждение.

По моему глубокому и очень личному убеждению, реклама может и должна помогать продавать. Точно так же, как костыль может и должен помогать ходить.
Но требовать от рекламы, чтобы она сама по себе «продавала» так же абсурдно, как и отправить костыли в самостоятельный поход в супермаркет.

Давайте представим, что мы заказали и оплатили рекламную кампанию, она прошла, а продажи не поднялись. Конечно, мы уверены, что виновата в этом исключительно «плохая реклама». Потому что с ситуациями, которые я приведу в качестве примеров, мы, разумеется, никогда не сталкивались. А если и сталкивались, то какое отношение это всё имеет к продажам? И вообще – я всё это придумал, чтобы оправдать «бездарных» рекламистов.
Итак, вот в каких ситуациях мы, заказчики, имеем полное право проклинать плохую рекламу:

Этот таинственный “креатив”.

Рекламный креатив. У этого термина, как и у любого другого популярного слова, множество смыслов. Давайте попробуем мысленно прокрутить в голове развитие технологий рекламы за последние десятилетия. Слово креатив начинает становиться популярным в тот период, когда прямая подача сообщений потребителю теряет эффективность.

Первой рекламе было достаточно дать потребителю ответы на вопросы «Что продают?» и «Где продают?». Развитие рынка и конкуренция добавили следующий вопрос – «Почему это нужно приобретать именно там?». Тогда в бой и пошли слоганы: «Мы первые», «Мы лучшие», «Мы №1». Но рынок продолжает развиваться и потребителю все сложнее выбирать из десятков «первых» и сотен «самых лучших». Вот тут рекламисты и …

Наружная реклама: растим глаза на затылке.

Можно до потери пульса и остатков совести спорить о том, будет ли работать тот или иной конкретный образчик рекламного творчества. Увесистые аргументы вроде: «…на уровне подсознательных ассоциаций…», «красный цвет вызывает агрессию, а синий привлекает внимание», «этот, зелёненький, вариант логотипа освежает ТМ» не пробиваются ничем. И, если честно, не особо измеряются.

Такие дискуссии – глубоко интимное дело клиента и рекламного агентства. Вреда от них особого нет, если не считать временных затрат и истрёпанных нервов. Итог получается один: или реклама сработает…или нет.
А вот бывает, оказывается, реклама, которую никто не увидит, без всяких там «50 на 50». Гарантировано.

Стоит ли покупать потребителя?

Некоторые коллеги, видимо, очень буквально понимают идею, что потребителя нужно заинтересовать. Вот они и пытаются заинтересовать, забывая, чем это нужно делать.

Из сообщения компании:

«МТС продолжает развивать направление мобильной рекламы и предоставляет своим абонентам еще одну уникальную возможность - принимать рекламные и информационные SMS-сообщения и получать за это вознаграждение на свой счет».

МТС* здесь понять можно: а почему бы и нет, собственно? Но вот рекламодатели…

По этому поводу у меня родилась бизнес-идея. Дарю её всем. Безвозмездно.  Агентство помогает мне как потребителю получить кредит на плазменный телевизор, который я так хочу, и крутит мне по нему рекламу. Я её смотрю, а мне за это платят деньги рекламодателей. Так я погашаю кредит.

Впрочем, можно и упросить: просто купить мне телевизор, чтобы я мог смотреть рекламу.

Коллега Павел Евсюков предложил еще более интересную бизнес схему. Можно оснастить билл-борды платежными терминалами. Очень здорово: подошел, посмотрел на щит, провел карточкой, и деньги пошли на депозит.

Бред? Может здесь есть какой-нибудь тонкий психологический механизм? :)

____________
* МТС-Россия.

Маркетинг: PEOPLEnet – ловцы человеков

 

Часть 1.

Очень странное впечатление произвела история об опыте сотрудничества с ТМ PEOPLEnet, рассказанная на сайте компании BrandAid.

Брендостроители признаются, что, цитирую:

«Клиент с благодарностью воспринял предоставленную нами информацию, но, к сожалению, из-за неизвестных нам причин передал работы по неймингу и дизайну логотипа другому подрядчику».

Всё очень честно и порядочно. Да, работали. Да, клиент отказался, с кем не бывает. Просто делимся опытом и размышлениями по поводу.

Далее критикуется работа того самого «другого подрядчика»:

«Логотип интересен, но сложен для прочтения. Рекламная кампания, не передающая суть обещания, под общим названием: «Потому что люди хотят», и рекламные ролики, обращенные к массовому сегменту. В результате всего этого, по сообщениям средств массовой информации, компания продается, то есть ищется покупатель, который бы купил ее в том состоянии, в котором она сейчас находится».

Ну, согласитесь, не совсем красиво. Здоровая конкуренция, конечно же, очень полезна. Но бездоказательно обвинять коллег по цеху в непрофессионализме и, как следствие, нанесении ущерба заказчику – это от горькой и глубокой обиды.
Хотя понять BrandAid, по большом счёту, можно. Тем более, что никто не знает, как в действительности было дело…

Но разговор вовсе не о корректности ведения конкурентных войн.

Сколько стоит жизнь промоутера? Спросите у AXA

 

Сейчас буду возмущаться.

На перекрестке увидел девочек-промоутеров, поспешно запихивающих листовки в окна автомобилей. Чтобы это могло быть?

Оказалось, СК АXA предлагающая автогражданку (а скорее агентство, её обслуживающее), таким образом решила устроить прицельную стрельбу по целевой аудитории. Желание абсолютно правильное и логика понятна. Но уважаемые коллеги! С любовью и войной понятно, но неужели и в рекламе все средства хороши?

Что меня так возмутило?

Я – памятник себе… Пусть и у.е.-вый.

 

Памятник. Палец. Средний?

Сегодня харьковские коллеги предложили увековечить себя в очередном справочнике «Кто есть кто?». Сказали, что такого ещё никто никогда не делал и вообще полный эксклюзив: всеукраинская пятитомная энциклопедия. И её уже ждут во всех библиотеках мира, а украинская диаспора даже записывается в очереди, чтобы наконец-то узнать: кто есть ху на далекой, но обожаемой родине.

Стоит это удовольствие чуть меньше 500 у.е. За это дают заполнить «стандартную анкету», на вопросы которой ожидают получить «стандартные ответы». В результате должно выйти «фотография + 15-20 строк». Один том – 500 страниц. Томов пять. Я был корректен, но непреклонен. И теперь меня не увековечат. Неувековеченными останутся и другие наши сотрудники.

О вреде идиотизма

Открытие нового спортивного магазина (не запомнил название, вспомню – напишу). Стандартный набор: шарики, ленточки, музыка, болтающий без умолку ведущий и полуголые девочки пи-джеи. Все вроде бы правильно и стандартно. Внимание потенциальных клиентов, проходящих мимо, гарантировано. Единственная «мелочь»: открытие происходило 21 декабря, а слегка одетые девочки танцевали перед магазином. Замёрзшие синие девочки.
К организаторам мероприятия есть вопросы. Понятно, что они чихать хотели на здоровье наёмного персонала мероприятия, главное в их понимании – рекламный эффект.