Prace S.C.

Думайте, когда Вам предлагают пиар, который существенно улучшит Ваше положение. То же самое с рекламным роликом, креативным дизайном логотипа, WEB-сайтом и другими полезными штуками.

Вот представьте себе звонкую скрипку, которая что-то поскрипывает. Глухой контрабас, который тоже издаёт какие-то звуки. А еще где-то рядом мелодичные фортепиано и флейта.

И все они неплохи, и все они – инструменты.

Но в какой-то момент появляется человек, который знает истинное место каждой партии, знает момент, когда одни инструменты должны «замолчать», а другие заиграть. Он взмахивает смычком и……… (можно нажать:)

То же самое и с инструментами продвижения. Они все нужны, но у каждого должна быть своя партия, своё место. Очень важно, что бы место каждого знал и понимал один конкретный человек. Как минимум один.

На практике, особенно в некоторых крупных компаниях, как ни странно, всё выглядит иначе. Иногда играют все сразу, иногда по очереди, но главное это чтобы погромче.

Столкнулся с наглядной иллюстрацией к “Вредным советам…” Павла Евсюкова.  Укртелеком несколько месяцев назад сделал чудесный ход – «ОГО! Старт».
До того как появилось это предложение, чтобы подключиться к Интернету,  юридическому лицу нужно было заполнить и собрать кучу бумажек, копий и даже… сообщить состав учредителей. Признаюсь честно, я так этот путь до конца и не прошёл.

Суть предложения «ОГО Старт!» очень проста: вы покупаете стартовый пакет, внутри CD-диск и данные для подключения. Всё – мы в Интернете. Почти то же самое, что и pre-paid сервис (SIM-карты) в мобильной связи. Такие пакеты распространяются через торговые сети «МКС», «Фокстрот», «FoxMart». Это, стоит признать, тоже очень удобно.

За всё это чудо можно благодарить маркетологов компании. Они действительно молодцы и придумали  очень хорошую штуку.

Но есть и обратная сторона медали. Читать полностью »

Бывают случаи, когда совсем не обязательно учиться на своих ошибках. Достаточно только посмотреть, как их делают другие.

Сегодня интересовался прайсами на услуги полиграфии Симферопольских типографий и полиграфических фирм.
Несколько контор предложили приехать лично и «посмотреть прайсы, потому что в электронном виде их нет».

Это серьёзный недочёт. Ладно, ещё можно понять, если фирма находится в центре города в удобном месте. Но предложение ехать в другой конец города или на какую-то окраину совсем не воодушевляет. В одном агентстве на предложение выслать прайс голос на другом конце телефона ответил категорическим отказом.

Мне пытались объяснить, что их главное отличие от конкурентов - это качество. И они не хотят становиться в один ряд со всеми, чтобы их «тупо сравнивали и выбирали более дешёвое».

Мне предложили лично приехать к ним в офис и удостовериться в качестве изготавливаемой продукции. «Ничего, что переплатите 50 гривен, зато качество какое!». Коллектив предложил мне позвонить ещё раз и попросить выслать образец продукциит эл. почтой или факсом. Всего несколько агентств без лишних вопросов отправили свои прайсы. Читать полностью »

Вор должен сидеть в тюрьме.
Глеб Жеглов

Не так давно стало известно, что одна крупная компания совместно с одним столичным рекламным агентством нарушили наши права интеллектуальной собственности по патенту на буйково-поплавковую рекламу. Две с половиной недели мы тщетно пытались наладить диалог: звонили, общались, перезванивали, писали письма.

И проблема даже не в том, что нам культурно отказали. А в банальном отсутствии культуры деловых переговоров. Очень по-нашему: пообещать перезвонить через полчаса и пропасть на два дня, потом заболеть, уехать в командировку и пропасть. Это видимо в крови – надеяться на «авось пронесёт!». Притом, что подобные нарушения закона предусмотрены Уголовным кодексом.

Со временем отношение к подобным вещам изменится - у нас тоже появится культура досудебного урегулирования споров. Со своей стороны мы приняли решение направить соответствующие документы в Службу безопасности Украины и прокуратуру.

Александра Гончарова – молодой тележурналист, одна из слушателей нашего семинара. После которого она решила сделать для телеканала, на котором работает, небольшой сюжет о PR. Пока сюжет готовился, Александра попросила Павла Евсюкова прокомментировать некоторые вопросы. Вот что из этого получилось.